Uçakta iş: Bölge, turisti yolda nasıl karşılar?
Ana Sayfa / Blog

Uçakta iş: Bölge, turisti yolda nasıl karşılar?

Uçak içi portal, müzelere, otellere ve restoranlara, yolcuyla daha yoldayken, yani iniş sonrası ilk saatlerini planlarken iletişim kurma imkanı sunar.

Uçak henüz alçalmaya başlamamışken, yolcu nerede yemek yiyeceğini, hangi müzeyi ziyaret edeceğini ve otele nasıl gideceğini çoktan düşünmeye başlar. Genellikle bu soruların yanıtları için arama motorları, turistik uygulamalar ve tanıdıkların tavsiyeleri rekabet eder. Ancak şehre açılan ilk dijital pencere, doğrudan uçuş sırasında akıllı telefondan, tabletten veya dizüstü bilgisayardan erişilebilen uçak içi portal olabilir.

Bölgesel işletmeler için bu, kişinin dikkati varış noktasındaki onlarca teklif arasında dağılmadan önce ona ulaşmak için nadir bir fırsattır. Yolcu zaten varış noktasını seçmiş, zamanı var ve gideceği yer hakkında bilgi edinmeye ilgi duyuyor. Böyle bir durumda reklam, rastgele bir mesaj olarak değil, rotanın bir devamı olarak işlev görebilir.

Wi-Fly platformu, eğlence içeriğini, interaktif haritayı, uçuş bilgilerini, ticareti ve hizmet siparişini bir araya getirir. Portal, uçak içi Wi-Fi ağı içinde çalıştığı için yolcunun ayrı bir uygulama yüklemesine gerek yoktur. Bu ortamda bölgesel şirketler, karşılama ve grafik banner'lar, açılır mesajlar, içerik öncesi videolar ve küçük tematik mikro siteler aracılığıyla hizmetlerini tanıtabilirler.

Bir müze için böyle bir mikro site dijital bir afiş haline gelebilir: sezonun ana sergisini tanıtabilir, birkaç eseri gösterebilir, çalışma saatlerini bildirebilir ve promosyon koduyla indirim sunabilir. Genel bir “müzeyi ziyaret edin” çağrısı yerine, yolcu onu seyahat programına dahil etmek için somut bir neden bulur. Teklif uçuş rotasıyla ilgiliyse, özellikle uygun hale gelir: Vladivostok'taki bir sergiyi, gerçekten Vladivostok'a uçanlara anlatmak daha mantıklıdır.

Bir restoran aynı kanalı farklı şekilde kullanabilir. Sabah uçuşundaki yolcuya kahvaltı veya erken öğle yemeği, akşam gelenlere ise akşam yemeği, teslimat veya masa rezervasyonu teklif edilebilir. Mesajda yerel mutfak, otel veya havaalanına yakınlık ve gelen turistler için özel bir teklif vurgulanabilir. Kısa bir banner işletmeyi tanıtırken, mikro site menüyü, iç mekanı ve promosyon koşullarını daha ayrıntılı göstermeye yardımcı olur.

Oteller için uçak içi portal, henüz konaklama yeri belirlememiş veya ek hizmetler arayan kişilerle bir temas noktası haline gelir. Otel, oda dışında transfer, erken check-in, kahvaltı, tur veya hafta sonu paketi sunabilir. Konaklama zaten rezerve edilmiş olsa bile, yolcu otelin restoranı, spa merkezi, toplantı odası veya geç çıkış ile ilgilenebilir.

Turistik yerler sadece ayrı bir cazibe merkezini değil, aynı zamanda hazır bir seyahat senaryosunu da tanıtabilirler. Bir kır kompleksi bir günlük bir rota, bir tur şirketi yerleştikten sonra bir yürüyüş ve bir doğa parkı hafta sonu için bir aile programı önerebilir. Teklif ne kadar net formüle edilirse, yolcunun inişten sonra yapması gereken eylemler o kadar az olur.

Reklamın varış noktasına bağlanması özel bir öneme sahiptir. Federal bir kampanya mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmayı hedeflerken, bölgesel işletmeler için doğruluk daha önemlidir: belirli bir uçuş veya rotadaki yolculara teklifi göstermek. Böyle bir modelde küçük bir şirket, reklam bütçesinin büyüklüğüyle değil, mesajın güncelliğiyle rekabet eder.

Uçak içi format, hedef kitlenin tepkisini de değerlendirmeye olanak tanır. Platform, reklam materyallerinin gösterimlerini, görüntülemelerini ve etkileşimlerini kaydederken, mikro siteye yapılan geçişler hangi teklifin yolcuları ilgilendirdiğini anlamaya yardımcı olur. Ek bir gösterge, varıştan sonra promosyon kodunun kullanılması olabilir. Böylece müze sadece sayfa açılış sayısını değil, kampanya sayesinde gelen ziyaretçi sayısını da görecek, restoran veya otel ise yerleşimi rezervasyonlarla ilişkilendirebilecektir.

Ancak, uçakta bulunmak henüz sonucu garanti etmez. Yolcunun, birçok aynı teklifle dolu, aşırı yüklü bir reklam kataloğuna ihtiyacı olması pek olası değildir. Mesaj, varış noktasını, varış zamanını ve olası seyahat senaryosunu dikkate almalıdır. Bir yeri ziyaret etmek için tek ve anlaşılır bir neden, uzun bir avantaj listesinden daha ikna edicidir.

Uçak içi portal, yavaş yavaş bir medya kütüphanesinden bölgenin dijital vitrinine dönüşüyor. Yolcu için bu, bilmediği bir şehirde önceden yönünü bulmanın bir yolu, taşıyıcı için faydalı hizmetler setini genişletmenin bir yolu ve yerel işletmeler için potansiyel bir müşteriyle daha gelmeden tanışmanın bir yoludur. Sonuç olarak, bir müze, restoran, otel veya turistik yerle tanışma havaalanında değil, birkaç bin metre yükseklikte başlar.