Shaharlararo avtobuslarda raqamli ko'ngilochar platforma
Shaharlararo yo'nalishlardagi yo'lovchilar uchun yagona bort tizimini yaratish – filmlar, musiqa, marshrut, xizmatlar va analitikaga kirish imkoniyati bilan. Portal Wi-Fi lokal tarmog'i orqali, internetga ulanishsiz ishlaydi.
Vazifa
Tashuvchi kompaniya yo'lovchilarning past qoniqishi va yo'lda zamonaviy raqamli xizmatlarning yo'qligi bilan duch keldi.
Wi-Fi faqat rasmiyatchilik uchun o'rnatilgan edi va yo'llardagi yomon signal tufayli ko'pincha ishlamasdi.
Barcha yo'lovchilar uchun Wi-Fi orqali foydalanish mumkin bo'lgan bort portali yaratish kerak edi, u quyidagilarni ta'minlashi lozim edi:
- harakatlanish paytida to'liq oflayn ishlashi;
- ko'ngilochar — filmlar, seriallar, musiqa, o'yinlar taqdim etishi;
- marshrut, bekatlar va kelish vaqtini ko'rsatishi;
- kompaniya haqida ma'lumot, bekatlardagi kafelar menyusi, aksiyalarni o'z ichiga olishi;
- xizmatni yaxshilash uchun anonim analitika yig'ishi.
Yechim
Wi-Fi, multimedia va analitikani birlashtiruvchi interaktiv SmartBus Portal platformasi ishlab chiqildi:
- Avtobusdagi lokal server, u yerda barcha kontent saqlanadi va veb-portal ishlaydi.
- Avtobus parkga qaytganida bulut bilan avtomatik sinxronizatsiya.
- Filmlar, musiqa va reklama bloklarini yangilash imkonini beruvchi bulutli CMS.
- Smartfonlar, planshetlar, noutbuklar kabi har qanday qurilmalarda mavjud bo'lgan zamonaviy adaptiv interfeys.
- GPS bilan integratsiya — marshrut, joriy bekat va kelish vaqtini ko'rsatish.
- Yo'lovchilarning kontentga qiziqishini, tashrif buyurishini va o'rtacha seans vaqtini qayd etuvchi analitika moduli.
Natijalar
1.5+М
Yo'lovchilar
88%
Qoniqish
200
Avtobuslar
"«SmartBus Portal yo'lovchilarning qulayligini oshirish uchun ajoyib vosita bo'ldi. Yo'lovchilar endi yo'lda zerikmaydilar va to'g'ridan-to'g'ri telefonlarida foydali ma'lumotlarni oladilar. Biz oflayn rejimda barqaror ishlashni, hatto aloqa bo'lmagan hududlarda ham, ayniqsa qadrlaymiz. Portal joriy etilgandan so'ng, mijozlar qoniqish darajasi 45% ga oshdi, ilovadagi sayohatlarning o'rtacha bahosi esa 4,8 dan 5 gacha ko'tarildi.»"