ფრენის გეგმები შეიძლება შეიცვალოს უკვე ბორტზე. მგზავრი აპირებდა მუშაობას, მაგრამ გადაწყვიტა დასვენება, მოინდომა თანამგზავრთან ახლოს გადაჯდომა ან დარჩენილი გზის უფრო კომფორტულ სავარძელში გატარება. ბორტ პორტალს შეუძლია დაეხმაროს ხელმისაწვდომი ვარიანტების შესახებ ინფორმაციის მიღებაში და სერვისის გაფორმებაში საკუთარი სმარტფონიდან.
Wi-Fly-ის გამოყენების ერთ-ერთი შესაძლო სცენარია სხვა ადგილის არჩევა, დამატებითი სავარძლის შეძენა ან მომსახურების კლასის გაუმჯობესება ფრენის დროს. შეთავაზებების ნაკრებს და გაფორმების წესს განსაზღვრავს ავიაკომპანია. პორტალი საშუალებას აძლევს მგზავრს ეს არჩევანი გასაგები და ხელმისაწვდომი გახადოს პირდაპირ გზაში.
ბორტ ქსელთან დაკავშირების შემდეგ მოგზაური ხსნის ადგილის შეცვლის განყოფილებას. აქ მას შეიძლება შეთავაზონ ვარიანტები, რომლებიც ხელმისაწვდომია მიმდინარე რეისზე შესაძენად. თითოეულის გვერდით არის ღირებულება და აღწერა: სად მდებარეობს სავარძელი, რით განსხვავდება ის ამჟამინდელისგან და რა სერვისები შედის შეთავაზებაში.
მომსახურების კლასის გაუმჯობესებისას ეს დეტალები განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია. მგზავრმა უნდა გაიგოს, რას მიიღებს: უფრო ფართო სავარძელს, დამატებით მოხერხებულობებს თუ მომსახურების გარკვეულ ნაკრებს. აღწერამ ზუსტად უნდა ასახოს მომსახურების შესაძლებლობები კონკრეტულ რეისზე, რათა მოლოდინები დაემთხვეს შეძენის შთაბეჭდილებებს.
გაფორმება შეიძლება ორნაირად მოეწყოს. პირველი – დამოუკიდებელი არჩევანი და გადახდა პორტალის მეშვეობით. მგზავრი სწავლობს პირობებს, ირჩევს შესაფერის ვარიანტს და იხდის მომსახურებას. დადასტურების შემდეგ ეკრანზე ჩნდება ინფორმაცია ახალი ადგილის და შემდგომი მოქმედებების შესახებ. ასეთი სცენარისთვის აუცილებელია პორტალის დაკავშირება ხელმისაწვდომი ადგილების აღრიცხვასთან და გადახდის გადაწყვეტასთან, რომელიც შესაფერისია ბორტზე მუშაობის პირობებისთვის.
მეორე ვარიანტი – განაცხადი ეკიპაჟისთვის. მოგზაური ირჩევს საინტერესო შეთავაზებას და აგზავნის მოთხოვნას. ბორტგამცილებელი ამოწმებს გადაჯდომის შესაძლებლობას, აზუსტებს პირობებს და ეხმარება გაფორმების დასრულებაში. ასეთი მიდგომა საშუალებას აძლევს თანამშრომელს ჩაერთოს პროცესში იქ, სადაც საჭიროა დამატებითი შეთანხმება. მგზავრმა ამასთანავე ნათლად უნდა დაინახოს, რომ განაცხადი მიღებულია, ხოლო როდესაც მომსახურება დადასტურდება – მიიღოს შესაბამისი შეტყობინება.
ერთი შეხედვით თავისუფალი სავარძელი ყოველთვის არ არის ხელმისაწვდომი გადაჯდომისთვის. ამიტომ პორტალში უნდა გამოჩნდეს მხოლოდ ის შეთავაზებები, რომელთა გაფორმების უფლებასაც გადამზიდავი იძლევა. თავად ახალ ადგილზე გადასვლა თანხმდება ეკიპაჟთან და ხორციელდება მაშინ, როდესაც ეს დასაშვებია ფრენის პირობების მიხედვით.
ავიაკომპანიისთვის ასეთი სერვისი შეიძლება გახდეს მომსახურების გაყიდვის დამატებითი არხი. მგზავრი იღებს შესაძლებლობას მშვიდად განიხილოს ვარიანტები და მიიღოს გადაწყვეტილება, იცის რა ღირებულება და პირობები. დამოუკიდებელი გაფორმებისას სტანდარტული მოქმედებების ნაწილი ხორციელდება პორტალის მეშვეობით. განაცხადის გაგზავნისას ეკიპაჟი იღებს კონკრეტულ მოთხოვნას: რომელი ადგილი ან მომსახურება დააინტერესა მოგზაურს.
მოხერხებულობა მარტივი დეტალებისგან შედგება: შეთავაზებების აქტუალური სიის, გამჭვირვალე ფასის, გასაგები გაფორმებისა და შედეგის დადასტურებისგან. ასე ადგილის შეცვლა Wi-Fly-ის მეშვეობით შეიძლება გახდეს ბორტ სერვისის ბუნებრივი ნაწილი – შესაძლებლობა დაამატოთ კომფორტი მოგზაურობას მისი დაწყების შემდეგაც კი.